Carles Gibernau Blog

Cómo aprendemos según William Glaser:

10% de lo que leemos
20% de lo que escuchamos
30% de lo que vemos
50% de lo que vemos y escuchamos
70% de lo que discutimos con otros
80% de lo que experimentamos personalmente
95% de lo que enseñas a alguien

Estoy totalmente de acuerdo. Durante los últimos años he leido muchísimo pero sólo ha sido dando clase, conversando con los alumnos, cuando todo hacía “clic” y encajaba. Sin duda que voy ha echar a faltar las clases.

Espero que este blog sea una buena alternativa. Ya hace años que Cory Doctorow publicó un interesante post en el que hablaba de necesario que se había vuelto para él su blog para entender y procesar todo lo que leía.

Recientemente Slideshare lanzó un concurso para elegir la mejor presentación del mundo. La ganadora es realmente buena. Interesantísima en cuanto al contenido y excelente en la ejecución.

La presentación, titulada Shift happens, reflexiona a partir de datos ciertamente sorprendentes el futuro de los Estados Unidos en el contexto del mundo global. Un dato me ha llamado especialmente la atención. Según el ex secretario de educación de los Estados Unidos Richard Riley los 10 trabajos con mayor demanda en 2010 no existían en 2004. Por tanto, estamos preparando actualmente a los estudiantes para trabajos que todavía no existen y en los que usarán tecnologías que todavía no han sido inventadas.

Sin embargo, no sé si hay que esperar al 2010. Cada vez son más los profesionales que tienen problemas para decidir qué título poner a su trabajo. Yo he tenido siempre ese problema en vLex. Peter Merholz reflexionaba recientemente sobre las profesiones del siglo XXI y lo ilustraba con una frase de Bruce Sterling:

“Esta es la empresa del futuro: si puedes explicar lo que haces con una terminología convencional, ya has sido externalizado en la India”.

Es esa una realidad imparable que debería ya estar prevista en todos los plantes de estudio de las escuelas. Antes que seguir con el modelo basado en la acumulación de conocimientos sería conveniente desarrollar las habilidades necesarias para enfrentarse a esa realidad. Habilidades como la capacidad de comunicación y relación, el conocimiento de idiomas o la fuerza mental para adaptarse a entornos dinámicos y muy cambiantes.

Este es el video de la presentación ganadora:

En muy pocas ocasiones he esperado con tanta impaciencia la llegada de un libro como con el nuevo libro de David Weinberger “Everything is miscellaneous“. Finalmente hoy ha llegado mi copia y sin falta he empezado a leerlo. La espera ha sido especialmente dura puesto que aunque el lanzamiento estaba previsto para el 1 de mayo, hacía varios meses que el libro había sido enviado al editor y que era posible reservarlo en Amazon.

La espera también ha sido dura para el autor que en un post comentaba lo siguiente:

• Desde ahora hasta la fecha de publicación, veré como otra gente tiene y publica las ideas del libro.
• Desde ahora hasta la fecha de publicación, el libro se converirá en una desactualizada y menos adecuada representación de lo que pienso.
• Desde ahora hasta la fecha de publicación, me dedicaré a encontrar todos los errores del libro.
• Desde ahora hasta la fecha de publicación, me dedicaré a neuróticamente a proyectar su inevitable fracaso y mi humillación pública.

Parece evidente entonces que las dinámicas de publicación tradicionales no son muy satisfactorias en el contexto actual en el que estamos acostumbrados a obtener al instante la información que necesitamos. Tampoco lo son para el autor que debe esperar para recibir el feedback de sus lectores, que es lo que realmente quiere, y que además puede ver como algunos de los conceptos pueden quedar corregidos o directamente revisados durante ese tiempo muerto.

En realidad ya hace un tiempo que se están proponiendo nuevos modelos que intentan salvar estas evidentes ineficiencias del mundo editorial:

Chris Anderson escribió su libro “The long Tail” prácticamente en directo a través de su blog de forma que constantemente recibía el feedback de sus lectores.

Un científico llamado David Shenk, que está escribiendo un libro en el que investiga qué es eso del talento, ha creado un blog (“The Genius in All of us“) en el que publica sus ideas e investigaciones con el objetivo de recibir los comentarios y opiniones de los lectores.

Los autores de “Freakonomics” no tienen previsto publicar un libro hasta dentro de 2 años pero ven el blog como una herramienta para poder dar salida durante todo este tiempo a sus ideas y reflexiones.

Creo que fue Seth Godin, un experto en marketing y por supuesto blogger, quien dijo que los libros acabarían siendo una forma de tener recopilados todos los artículos y conversaciones que se habían publicado en el blog. Algo así como el libro como consecuencia y no como finalidad, que es lo que es ahora.

Ya está disponible en Internet el webcast de la presentación que hace poco dio Jesse James Garrett en el Internet Global Conference de Barcelona.

La verdad es que fue un poco decepcionante tenerle por Barcelona por primera vez y verle participar en un acto de tan bajo impacto. Compartió cartel con la nueva directora general de Google en España, quien hizo una presentación muy superficial de su compañía en la que no aportó ningún dato nuevo.

En cualquier caso, merece la pena ver la conferencia de Garrett puesto que tuvo algunas cosas interesantes como por ejemplo explicar la experiencia del usuario partiendo desde el producto acabado e irlo “deconstruyendo” hasta llegar a los requerimientos. Nunca se me había ocurrido plantearlo en ese orden inverso, que además me pareció mucho más claro.

Un año más, y ya van tres, está listo el programa de la 3ª Jornada de Usabilidad en Sistemas de Información Digitales que tendrá lugar el 26 de abril en Barcelona y que tengo la suerte de co-organizar junto a Mari Carmen Marcos, con la colaboración del COBDC.

La idea de organizar una jornada de este tipo nació de nuestro interés por reflexionar sobre temas como la usabilidad, la experiencia del usuario, el diseño en general, que ya entonces era evidente que estaban presentes en todas las experiencias de éxito en Internet. Y que mejor forma de reflexión que invitar a aquellos profesionales que en nuestra opinión tienen cosas realmente interesantes que contar. Cada año es una delicia pensar en posibles ponentes y proponerles si quieren participar en la Jornada. Luego, les damos libertad total para que elijan el tema sobre el que quieren hablar.

Uno de los aspectos que me parecen más interesantes de la evolución de la Jornada es que es cada vez más trasversal, de forma que a profesionales formados en la biblioteconomía y la documentación se les unen otros profesionales, lo cual sin duda es muy enriquecedor. Lo mismo para los ponentes, que se exponen a una audiencia distinta a la que es habitual para ellos. Sin duda, este debe de ser uno de los camino a seguir por la profesión bibliotecaria porque gran parte de los puestos de trabajo que se están definiendo en la actualidad requieren de este conocimiento trasversal. Creo que esta Jornada es ideal para ello.

Recientemente Gene Smith realizaba un interesante repaso a lo que ha representado el año 2005 para los tags. Sin duda ha sido un año importante para los tags, como lo demuestra que The New York Times eligiera a las folksonomías como una de las 25 mejores ideas del 2005. De hecho, es difícil encontrar en la actualidad servicios web que no incorporen de alguna forma tags como forma de descripción de la información. Hasta Google apuesta decididamente por los tags en Google Base, uno de sus nuevos servicios. Además, la compra por parte de Yahoo! de los más populares servicios basados en tags (flickr y del.icio.us) parece validar la viabilidad del modelo.

Sin embargo, todavía son muchas las voces que dudan de la influencia que realmente puedan llegar a tener como forma fundamental de organización de la información. El propio John Battelle expresaba sus dudas hace unos días .Yo ya me posicioné en su momento al respecto y creo que mis argumentos continúan siendo vigentes.

Veremos que nos depara este 2006.

Ya tenemos la primera camiseta para vLex. Hacía tiempo que tenía ganas de poner en marcha esto del merchandising y más desde que leí el fantástico libro “The Art of Start” en el que su autor, el gran Guy Kawasaki, recomienda no escatimar presupuesto en camisetas.

Es sorprendente la cantidad de ideas que se nos ocurrieron para esta primera camiseta. Al final, elegimos una que bromea sobre la confusión que genera a veces el nombre de vLex, sobretodo por teléfono con algunos clientes. Ciertamente, una broma “interna” pero de eso se trataba. Esta vez, la hemos repartido entre los miembros del equipo de vLex junto con otras piezas como tazas, bolsas o bolígrafos. Vista la experiencia, sin duda vamos a hacer nuevos modelos.

Muy especial me ha parecido un reciente artículo (pdf 1Mb) de David Weinberger porque reivindica la figura de Ranganathan, el bibliotecario indio creador de los sistemas de organización facetados allá los años ‘30, y porque lo hace en una revista cuyos lectores nada tienen que ver con la biblioteconomía.

El concepto de facetas se ha adaptado perfectamente a las particularidades de la web. De hecho, desde que las facetas fueron reivindicadas a principios de este siglo por gente como Peter Merholz se han convertido en una constante en gran número de sitios web y otros sistemas como el iTunes. También en vLex utilizamos el sistema de facetas para permitir manipular los listados de resultados agrupándolos por varios criterios.

En definitiva, merece la pena leer ese breve artículo.

Interesante la iniciativa llevada a cabo por la Carnegie Library of Pittsburgh. Al plantearse la reforma de la biblioteca, sus responsables solicitaron la colaboración de una firma de arquitectos para que se ocupara de la reforma física del edificio, algo habitual y bastante lógico. Pero lo más sorprendente es que además contrataron a una consultora de diseño para que se ocuparan de la planificación de la experiencia de uso de los usuarios de la biblioteca. Es muy interesante porque esta consultora, llamada MAYA Design, desarrolló una arquitectura de la información pero aplicada a un espacio físico, además del virtual.

Tras leer la presentación (PDF de 7Mb) que hicieron del proyecto en uno de los últimos workshops de Adaptive Path, las conclusiones que me parecen más reveladoras son:

• Importancia del estudio de los usuarios en su contexto de interacción con el sistema (en este caso la biblioteca). O sea, analizando las tareas que realizan, cómo las realizan, cuándo y con qué intención.
• La conveniencia de mantener una coherencia entre la experiencia de interacción presencial y la virtual, principalmente a través de la consistencia en los mensajes, la imagen corporativa o la complementariedad de servicios, entre otros.
• La diferencia que puede llegar a significar en el éxito del proyecto el contar con un buen equipo de diseñadores (gráficos, de interiores, de marca).

Ahora explican de nuevo su experiencia en un curso que organizan en Pittsburgh con el sugerente nombre de “User Interfaces for Physical Spaces“. Habrá que estar atentos por si suben materiales adicionales de la jornada.

Para mi, los cursos del SIMS de la Universidad Berkeley son una referencia desde todos los puntos de vista. La agenda de cursos que ofrecen es impresionante. Respecto a los contenidos, todo un ejemplo de la combinación de rigor y de orientación práctica.

¿Cómo es posible que yo esté tan influido por esos cursos si nunca he estado en California? Pues porque ofrecen el acceso libre a la web de los cursos. De esta forma, podemos seleccionar el curso (o cursos) que más nos interesa y consultar las presentaciones de las sesiones, acceder a los enunciados de los ejercicios de evaluación o incluso consultar la bibliografía recomendada (siempre que estén los documentos en línea). En mi caso, por ejemplo, las diferentes ediciones del curso de Organización y recuperación de la información ha sido una evidente influencia a la hora de preparar mis clases.

Así por ejemplo, me encanta su sistema de centrar cada una de las sesiones del curso en un tema concreto, casi como si fuera una conferencia. Ese mismo modelo es el que he seguido para mis sesiones de Organización y Representación del Master de gestión de contenidos digitales de la Universitat de Barcelona. Ha sido una experiencia fantástica de la que he quedado muy satisfecho (y espero que los alumnos también). He colgado en PDF el programa de mis sesiones (los powerpoints de cada sesión no los subo por problemas con el servidor, pero no tengo problemas en enviarlos a quien me los pida).

A diferencia de los cursos del SIMS, el acceso a la web de las asignaturas es sólo accesible para los participantes del master. Sin embargo, creo que probablemente no haya promoción mejor para las próximas ediciones del master que la mayor transparencia. O sea, dejar que los usuarios puedan visitar los espacios de cada asignatura y así hacerse con una idea clara de su orientación y contenidos. Incluso me parecería interesante ofrecer acceso al sonido o al video de alguna de las clases que por su particularidad (por ejemplo, un conferenciante invitado) pudiera ser interesante fuera del contexto general del curso.

En este sentido, una vez más en Berkeley nos muestran el camino. Este semestre se ha organizado un interesantísimo curso sobre buscadores y se pueden seguir todas las sesiones mediante webcast. El listado de ponentes es de esos que tiran de espaldas: John Battelle, Peter Norvig de Google, gente de Microsoft, de Yahoo… y hasta Sergey Brin!!!. Impresionante.